- Die Kundenbeziehung ist von grösster Bedeutung für den Fortbestand des Unternehmen
- Der Kundenumsatz ist die wichtigste Einnahmequelle
- Die Verbesserung des Nutzens für den Kunden ist eine wesentliche Grundlage für die Entwicklung des Unternehmens
- Die gemeinsame Visionen und Träume erschaffen die Zukunft